고객센터

당신 곁에 언제나 대전도시공사가 함께 합니다.

환경관리서비스헌장

환경관리서비스헌장

저희 대전도시공사 임직원은 환경관리업무를 수행함에 있어 깨끗하고 쾌적한 도시환경조성을 위해 최선을 다할 것을 아래와 같이 다짐 합니다.

  1. 폐기물은 적시 수거하여 청결한 시민생활에 이바지 하겠습니다.
  2. 폐기물 운반차량은 깨끗하게 세차하고 오수와 비산을 방지토록 하겠습니다.
  3. 청소차량은 교통법규를 철저히 준수 운행하겠습니다.
  4. 매립장은 위생적으로 운영하여 주변환경을 항상 청결하게 관리 하겠습니다.
  5. 소각장은 규정대로 운전하여 대기오염을 최소화 하겠습니다.

서비스의 이행표준

  • 폐기물 수거 운반, 매립, 소각장에서 금품 또는 향응요구등 부당한 사례를 신고하여 주시면 즉시 처리하겠습니다.
  • 폐기물 처리 지연 및 미수거로 인한 불편 사항에 대해 전화주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
  • 청소차량은 매일 세차를 실시하여 깨끗한 거리가 되도록 노력하겠습니다.
  • 청소차의 과속, 난폭운전을 근절하여 시민 교통에 피해가 되지 않도록 안전 운행을 하겠습니다.
  • 소각장 배출가스의 상태를 연속측정, 감시하여 대기오염을 예방하겠습니다.
  • 시민여러분의 환경 업무에 대한 이해도 증진에 도움을 드리겠습니다. ※ 견학코스(90분) : 환경사업처(매립지, 음식물 광역자원화시설, 소각장)

시민여러분의 협조사항

  • 생활폐기물 규격봉투를 사용하고 1회용품 사용을 자제하여 주시기 바랍니다.
  • 재활용품의 분리배출 및 장바구니 사용으로 폐기물 줄이기를 생활화하여 주시기 바랍니다.
  • 주택가 골목길 주차는 청소차량 진입에 어려움이 있으니 폐기물 수거에 지장이 없도록 협조하여 주시기 바랍니다.
  • 불연성 폐기물은 분리 수거하고 음식폐기물은 수분을 제거하여 주시기 바랍니다.
  • 환경관리요원에게 금품 또는 향응 제공 후 부당한 요구를 하지 않도록 협조하여 주시면 감사하겠습니다.

폐기물 적시처리 창구 및 폐기물 수집ㆍ운반ㆍ매립ㆍ소각 관련 부정ㆍ비리행위 신고센터

  • 생활폐기물 수집/운반 : 042-250-0611 ~ 7
  • 폐기물 매립관련 : 042-930-5200 / 매립폐기물 반입관련 : 042-930-5287
  • 폐기물 소각관련 : 042-930-8000